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政府信息公开
稷山县加大消费维权力度 维护消费者合法权益
2017-12-29 09:18     (点击: )
    一是围绕“网络诚信 消费无忧”年主题开展“3·15消费者权益保护日”宣传活动,宣传当天现场受理投诉2起,网络投诉1起,电话咨询14起,接待群众咨询200余次。二是全年依法受理消费投诉35起,成功调解32起,调解率91.4%,为消费者挽回损失89000余元。三是深入落实消保、消协、12315“三位一体”的保护消费者合法权益机制,畅通电话、网络投诉举报渠道,2017年共受理各类消费投诉125件,成功调解103起。四是在全县流通领域开展打击假冒他人注册商标、仿冒知名商品名称、擅自使用他人企业名称等违法行为,净化流通领域市场环境,维护消费者合法权益。
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